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  • Carlos Perez-Carracedo Lopez

Gestión emocional




Como controlamos nuestras emociones ante situaciones de tensión

No es demasiado difícil dejarse llevar emocionalmente en una discusión o situación de tensión, es muy comprensible que nos sintamos amenazados, que tengamos que ceder algo que no queremos, que perdamos nuestro punto de vista, nuestra forma de ver las cosas, como consecuencia nuestro cuerpo y nuestra fisiología reacciona de una determinada forma accionando nuestro sistema parasimpático nervioso. Lo podemos considerar una reacción absolutamente normal, pertenece a un comportamiento primario donde una vez accionados los distintos parámetros emocionales de respuesta, nuestro flujo sanguíneo aumenta, los músculos se tensan y nuestro ritmo de respiración se dispara haciendo que nos empecemos a encontrar en un estado de alteración y excitación nerviosa.

Concluimos que en ningún caso lo descrito es una plataforma de comportamiento y respuesta que pueda resolver un conflicto o situación de tensión!

Si nuestro organismo entra en forma de Hiperalerta y nuestra “amygdala” secuestra las funciones de nuestro Cortex Pre Frontal, según los estudios del Profesor Dan Goleman, perderemos nuestra racionalidad a la hora de pensar en las posibles respuestas y justamente “racionalidad” es lo que se requiere ante un conflicto, discusión o situación de tensión laboral.

En mi workshop de ayer en Masqi hablé sobre las Neuronas Espejo y como estas influyen en el comportamiento humano con especial mención a edades muy tempranas, infancia y adolescencia, pero en el caso que nos ocupa, dichas neuronas harán que la parte contraria, es decir la otra parte actora del posible conflicto, accionando las mismas neuronas “capte” a través de nuestra comunicación no verbal, todas las emociones negativas que estamos sintiendo en esos momentos, creando en la otra persona un escenario idéntico al nuestro, haciendo que la tensión del momento gane puntos en negativo y se cree una tensión aún mayor por el contagio emocional de nuestro estado.

Einstein dijo “ que ningún conflicto puede ser resuelto en el mismo estadio en el que fue creado” !

Por suerte existen métodos para interrumpir ese proceso de hiperalerta emocional, gestionar nuestras emociones, ejercitar calma en el momento preciso y bajar nuestro tono emocional al punto necesario para dar respuesta en tiempo y forma adecuada a la situación que estamos viviendo.

Aqui algunas sugerencias


Momento Mindful

Simples técnicas de Mindfulness pueden convertirse en nuestros mejores aliados en forma de respiración !

Cuando nos encontremos en un momento de tensión que requiere una respuesta adecuada es conveniente concentrarse durante un pequeño instante en nuestra respiración, basta con realizar 2 respiraciones profundas para que nuestro organismo tenga sensación de relajación sin perder el tono emocional necesario en un momento de tensión.

Dichas técnicas de respiración concentrada en breves momentos ayudan a que la “amygdala” (nuestro sistema de alerta, control emocional y comportamiento) se relaje y le vuelva a dar protagonismo a nuestro Cortex


Concentrarse en nuestras sensaciones corporales

Todo nuestro cuerpo es un sensor de emociones, por tanto juega un papel esencial en como nos sentimos en un momento de tensión, si estamos sentados en una mesa de negociación, con nuestra pareja ante una discusión sentados, es conveniente que sintamos nuestro cuerpo, quizá un buen método es sentir nuestros pies bien “anclados” en el suelo, nos dará sensación de fundamento, de estar bien posicionados, será solo un momento adquirir sensación de presencia, quizá la situación permita levantarse y moverse en el lugar, dar unos pasos.

Concentrarse en un momento en los dedos de las manos y contar 5 y 5 en cada mano, distrae en un instante y nos ayuda a calmar el momento tenso.


Darse un momento

Cuanto más tiempo le demos a nuestras emociones para adaptarse al estimulo que estamos recibiendo, menos intensidad percibiremos de las mismas!

Frankl dijo “ el tiempo que pasa entre el estimulo y la respuesta, es nuestra libertad”

Con elegancia y educación uno siempre puede elegir el momento para sentirse “indispuesto”, es decir, Perdón donde esta el baño? O, me podría tomar un vaso de agua ? En ese instante se esta creando un “tiempo neutro” un espacio entre el estimulo y la respuesta que obedece a un tiempo de reflexión y libertad de pensamiento que solo nos traerá beneficios. Debemos tener en cuenta que casi con total seguridad la otra actora/or/res/ras del conflicto tendrán también su momento intenso cargado de emociones al igual que tu! El break que esto supondría también sera beneficioso para la otra parte.

La gestión eficaz de nuestras emociones contribuye a que nuestras relaciones inter personales sean más amables y al mismo tiempo mas eficientes. Es sustancial adquirir hábitos de control emocional para dar respuestas adecuadas en momentos de tensión y conflicto.

Cultivará el mejor “management” de situaciones personales y laborales, sociales e intra personales, configurando nuevos patrones de respuestas.

Somos emociones !

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